Egy virális Reddit-bejegyzés hívta fel a figyelmet erre a módszerre.
Amikor járattörlés vagy komoly késés történik, a legtöbb utas automatikusan a kapuhoz vagy ügyfélszolgálati pulthoz rohan segítséget kérni.
Ez azonban sokszor hosszú várakozással jár, és aztán minden egyes utas, akinek segítséget nyújtanak, eggyel kevesebb szabad helyet jelent a következő gépen.
A Redditen megosztott tipp szerint ilyenkor érdemes azonnal felhívni a légitársaság ügyfélszolgálatát még a sorban állás közben. "Ha a járat késik vagy törlik, ne csak a hosszú ügyfélszolgálati sorban várj. Hívd a légitársaságot, amíg sorban állsz!" – írta az egyik utazó. "Sokszor még azelőtt tudsz beszélni a telefonos ügyintézővel, hogy a pulthoz érnél, így gyorsabban át tudják foglalni a jegyedet."
A tapasztalt utasok szerint érdemes a légitársaság nemzetközi ügyfélszolgálatát is megpróbálni, mivel ott sok esetben rövidebb a várakozási idő.
"A chates ügyfélszolgálatot kínáló légitársaságok fantasztikusak" – írta ezzel kapcsolatban egy hozzászóló. "Sokkal gyorsabb és egyszerűbb, mint megpróbálni telefonálni."
Többek szerint nemcsak a gyorsaság számít, hanem az is, hogyan kommunikálunk az ügyintézőkkel. "Mézzel több legyet fogsz" – idézett egy utas egy ismert mondást, arra utalva, hogy az udvarias, empatikus hozzáállás gyakran gyorsabb és hatékonyabb segítséget eredményez.
(Forrás: Travel and Leisure, fotók: Getty Images)
ügyfélszolgálat | repülőtér | röelés | járat | trükk | tipp
A szemüveg, amiben önmagad lehetsz
Sportfotózás mobillal? Ezzel a Leica-kamerás Xiaomi-telefonnal bámulatos képeket lehet lőni
A világ legszebb kastélyai, amelyek falai közt elevenen él a történelem
Ezzel az egyszerű módszerrel jobban aludhatsz a kánikulában
A világ egyik „legelszigeteltebb” városa, ahol tilos meghalni
Kvíz: mennyi Budapest létezik a világon?
Nyár, jó energiák, napfény és csillogás: a Roadster magazin legújabb száma nem kevesebbet ígér, mint hogy még magasabbra emeli ezt az önmagában is nagyszerű évszakot. A nyári lapszámunkban találkozunk a világhírű séffel, Nobu Macuhiszával, aki Robert De Niróval közösen több, mint hatvan hotel és étterem tulajdonosa. Beszélgetünk Makó Szilveszterrel, a hollywoodi sztárok sorával dolgozó fotóssal, és Szu Fudzsimoto japán építésszel is, aki korunk egyik legizgalmasabb alkotója. Elutazunk Marrákesbe, végigjárjuk a portugál El Caminót, és Erdélyben egy igazi tündérmesébe csöppenünk. A milánói dizájnhéten megcsodáljuk az új Hyundai-t, Koppenhágában megnézzük, milyen a pub, amit egy magyar vezet, és találkozunk a vicenzai mesterszabóval, Massimo Pasinatóval is.
Különleges csomagajánlatok itt!